（财见 2026年09月29日讯）普华永道（PwC）发布的《2026年全球员工期望与担忧调查》对来自48个国家和地区的近5万名员工进行了访谈，调查结果显示，在整个劳动力群体中，人工智能的使用率上升了10个百分点——但获得学习与发展资源的机会却下降了8个百分点。仅有51%的人表示能够获得所需的学习与发展资源，这一比例较去年的59%有所下降。在占56%的“发动机房”员工中，这种分化尤为明显——他们的技能相对不那么稀缺，且在人工智能学习曲线上尚未走得太远：只有五分之二的员工表示能够获得所需的学习与发展资源。

员工们正承受着巨大的压力。只有三分之一在月底时表示还有剩余资金，同比下降8%。同时，近三分之一（29%）的人表示，他们的议价能力比三年前明显下降，这一比例是不认同这一观点的人数的两倍多。对于完全远程办公的员工，这一比例高出10个百分点。更多员工认为经济波动（57%）比人工智能接管更多工作（44%）更令人担忧。绝大多数员工表示，过去一年中他们也不得不将新技能应用到工作中，其中五分之二（40%）的人表示，这种情况在很大程度上或非常大程度上存在。

尽管员工总体上对自身技能提升充满信心（61%），但只有一半（51%）的人表示能够获得学习与发展资源（较之前的 59% 有所下降）。该报告将劳动力划分为四类：领跑者（14%）、AI“新锐”（18%）、不可或缺的人才（11%）、核心团队（56%）。 “核心团队” 在使用人工智能、学习新技能或挑战现有工作方式方面，获得奖励的可能性较低——然而，他们却占员工总数的绝大多数，承担着组织内大部分日常工作。