财见2020年8月12日，据普华永道面向全球699位CEO开展的最新调查称，商业领袖和政策制定者需要从根本上重新思考他们未来的计划、投资和运营方式。

调查显示，大多数CEO认为，新冠疫情下向远程协作（78%）、自动化（76%）和减少办公室工作人员（61%）的转变还在继续。总体而言，61%的受访者表示，未来他们的商业模式将更加数字化——新冠疫情加速了这一变化。

调查还显示，随着他们调整业务运营，以确保未来12个月及以后的增长，数字化基础设施、灵活办公和员工福利将被提上董事会的首要议程。58%的CEO表示，确保供应链安全仍将是关注的重点，推动技术投资，以实现从生产到交付的产品跟踪，并确保其供应商和合作伙伴具备应对危机的韧性。

CEO对自己在未来一年的收入增长前景持谨慎态度（45%有点自信：15%非常自信）。65%的受访者预测全球增长将出现下滑。非洲、中欧和东欧、亚洲和拉丁美洲的受访者对全球经济感到最为担心。

商业领袖还认为，疫情增加了应对更广泛的利益相关者问题，尤其是员工问题的重要性。员工支持措施包括健康与安全（92%）、福利（61%）和财务支持（24%）。42%的受访者向社区组织捐款，近三分之一（32%）的商业领袖降低了自己的薪酬。那些最大限度留住员工（36%）和保护员工健康与安全（92%）的CEO认为，这将对公司的长期声誉产生积极影响。

新冠疫情推动的变革大大增加了CEO已经满满当当的议程。气候变化对消费者和企业而言仍然具有影响力。当被问及减缓气候变化的趋势是否会持续时，大多数商业领袖（47%）表示会。商业领袖认为，一次性用品（包括消毒剂、口罩）的短期增长和共享经济的下滑只是暂时的。