
财见2020年4月28日,全球测量和数据资料分析公司尼尔森(Nielsen)针对亚洲消费者购买快流消费品的行为调查,研究结果发现消费者行为有明显的转变,在新冠疫情的影响下,消费者的消费模式从户外转移至在家消费以策安全,这成为新的常态。研究报告发现,在新冠病毒爆发后在11个亚洲市场中,大多数消费者都重新审视在家用餐的重要性,高达86%的中国内地受访消费者表示在疫情爆发后更常在家用餐,其他市场如南韩、马来西亚及越南(同为62%)亦有类似的趋势。消费者从外出用餐转变为享用外送服务、购买外卖及在家煮食。
尼尔森研究显示,外出用餐的平均次数从每星期的3.70次下降至每星期的2.86次。随着越来越多消费者考虑留在室内以减少外出的风险,购买外卖/使用食物速递服务或在家煮食将会是2020年下半年的趋势,并预期这类的用餐行为改变将持续至少数个月。尼尔森香港在2020年第一季度数据心事,与去年同期相比,一些主要类别的销售额有明显的升幅,如非即食面食(+67%)、调味料(+23%)及食用油(+20%)。而户外相关类别的产品却有所下降,包括香口胶(-34%)、小食棒(-17%)和能量及运动饮料(-11%)。
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