(财见 2026年10月15日讯)奥纬咨询在上海美国商会2026年中国消费论坛分享最新洞察:消费者更加审慎地权衡消费取舍,增长机会正向能够创造切实价值的细分市场转移。

国家统计局数据显示,2026年上半年,全国居民人均可支配收入扣除价格因素后实际同比增长4.2%,人均消费支出实际同比增长2.7%。面对未来收入及家庭财富的不确定性,消费者更加注重支出的必要性与实际收益。以家电市场为例,2022年至2024年,高端双筒洗衣机零售额年复合增长率达到7%,而高端前开门滚筒洗衣机同期下降3%。这表明,即使在相对成熟的消费品类中,能够针对具体生活需求提供更好解决方案的产品,依然有机会实现增长。
安全与品质、健康、便利性及消费体验等因素,日益成为影响购买决策和溢价意愿的重要考量。但消费者对价值的判断并非千篇一律,而是取决于具体的消费品类及购买目的。对于日常消费品,消费者往往更加重视实用性、便利性及物有所值;对于功效型护肤品、家电升级等消费,产品功效、实际性能及可感知的改善则更为关键;而在奢侈品及身份认同相关消费中,精湛工艺、稀缺性和独特体验仍是支撑品牌溢价的重要因素。
奥纬指出,企业需将消费者价值验证融入产品设计,根据不同渠道在需求发现、建立信任及促进转化中的作用制定差异化策略,并通过小规模测试及数据反馈,更敏捷地识别和扩大具有增长潜力的业务机会。