（财见2026年3月12日讯）在“315金融消费者权益保护日”来临之际，中宏保险发布《中宏保险2025年年度客户权益报告》，展示其在消费者权益保护方面的努力。报告显示，2025年，中宏保险累计提供了26,429人次的线上咨询服务，并协助5,657人次完成线下就医安排。

其核心产品“中宏家医服务”2025年累计服务客户及家庭成员1,587位，其中406位客户多次申请使用服务，显示出用户高度认可。此外，公司针对重疾患者推出绿色通道和垫付服务，有效缓解资金压力。在养老领域，中宏保险构建了多维养老服务体系。2025年，中宏保险累计为97个客户家庭提供定制化养老综合服务方案，并通过康养管家团队实现全流程把控，确保高质量的个性化服务。