（财见2023年9月6日讯）美世达信员工福利近日发布了《2023年中国企业员工福利全景调研报告》，通过调研发现，为企业在员工福利的设计、实施和日常管理提供参考借鉴。本报告通过对比企业侧与员工侧在福利各维度上的不同视角，探究企业福利现状与员工诉求之间的潜在差异。2022-2023年美世达信员工福利调研邀请了猎聘作为合作伙伴，共收到了1500多名员工端的反馈。

调研发现一：“为福利正名”是提升福利效能的首要工作

在本次调研中，美世发现，尽管越来越多的企业赞同福利战略的重要性，但仅有58%的企业拥有明确的福利战略，其余的企业无明确的战略，福利计划的制定仅依靠工作计划或主观决策。大部分企业会选择“在成本不变的情况下对福利进行优化”和“增加在员工健康/安全方面的投入”。

另一方面，人口老龄化、社会责任、居家办公等外部因素的影响也要求企业在员工福利方面作出相应调整。68%的参调企业表示，在提供福利的时候会考虑年龄结构带来的需求变化，比如补充养老储蓄等。77%的HR表示在提供福利时会将ESG纳入考虑因素，相应的福利项目有补充生育福利、补充养老福利等。此外，女性对于福利的在乎程度要高于男性。在面临同等薪酬水平的offer时，76%的女性员工愿意因为福利不选择离开，而男性员工的比例为68%。

调研发现二: 企业可多考虑“未被看见的福利需求”

调研显示，不同年龄段员工对于福利的侧重点有所不同。35岁以上员工重视风险和健康福利，35岁以下员工重视职业发展和财务健康福利。20-30岁及40岁以上的员工需要“更有效率地工作”，而26-35岁的员工则更关心“工作生活平衡”。

根据调研结果，基础风险保障（77%）、全面体检计划（65%）和补充医疗保险（55%）被员工列为“最有必要”福利项目的前三名。与之相反，员工对于“财富和津贴类”和“培训发展类&加班类”福利兴致寥寥，不满意率分别高达48%和43%。

作为近年来比较流行的福利项目，员工对于自购保险的选择也值得关注。如果企业提供自购保险福利，超过半数的员工更倾向于选择医疗报销型保险、风险保障型保险和养老储蓄型保险。如果企业提供自费渠道的福利，员工愿意自费的金额中位值在300-500元之间。

调研发现三：超一半企业错过借用福利与员工建立情感链接的机会

87%的受访员工认同福利是影响雇主品牌感知的关键因素，88%的员工非常愿意主动和家人朋友分享好的福利项目。然而在调研中，仅有47%的员工对雇主提供的福利很了解且认为当前的福利沟通是有效的，剩下超过50%的员工对企业的福利项目只有基本了解且认为福利沟通一般有效或者不是很有效。在福利沟通策略和整体规划方面，43%的企业会有整体沟通规划并追踪效果，其余57%的企业则缺少沟通规划且没有或很少追踪效果。

调研发现四：明确目标方可破解福利投入与产出之间的矛盾

在参加本次调研的企业中，41%的企业不清楚员工福利的满意度；48%不会定期回顾福利目标完成情况；没有充分利用回顾过程中收集的福利数据的企业更是高达73%。尽管领导层在做福利决策时最关注的是福利投入产出比（ROI），但对于福利的产出效果却没有一个很标准的衡量方式。