中国百货商业协会组织的《2018年中国自助售货行业发展报告》指出，截至2018年底，我国约有90%的自助售货机管理主要由自助售货机运营商运营，其余10%自助售货机由饮料品牌商或由某些使用者自行运营。全国性的运营商在10家左右，区域性的小型运营商有30-40家。

中国百货协会指出，行业增速有所放缓，非理性无序竞争加剧，点位租金上涨，缺乏行业标准，厂商之间协议不统一、配件不统一等导致维护成本高企，收银机构清分体系存在风险，还存在带有赌博性质等违规自助售货扰乱市场、售卖临期商品等问题。（财见 http://www.caijian.info）