财见2020年8月31日， 近期，产业数字化研究与咨询机构爱分析发布《2020爱分析·消费品与零售数字化厂商全景报告》，基于对消费品与零售行业品牌商、零售商和数字化厂商的调研，定义了14个数字化场景。百炼智能凭借强大的数字化零售解决方案能力，以及丰富的零售行业客户案例入选报告，并荣获「2020·爱分析消费品与零售数字化代表厂商」。

报告显示，受新冠疫情影响，消费品与零售行业在上半年受冲击较大。疫情得到控制后，零售额有所回升。但由于疫情的影响将长期存在，需要零售企业具备较强的抗风险能力进行防范。同时，疫情对消费者购物行为产生了深远影响，消费者对消费品与零售企业数字化布局提出新需求，零售企业对数字化建设的重视程度普遍提升。其中，精准营销获客、私域流量运营将是企业数字化投入的重心。

报告还显示，随着移动互联网的发展，零售门店数据线上化水平逐渐提升。但由于传统的营销方式能够触达的客户范围有限，客户触点较为分散，零售品牌营销人员亟需借助数字化手段合理配置营销资源，完善客户画像，优化客户旅程，实现精准营销获客。近年来快消品销售额增速放缓，尽管有复苏恢复增长的趋势，但对于快消品品牌商来说，由于经销商渠道收入占比高达60-80%，仍需要加强对渠道的开拓、管理和赋能，实现渠道互联网化。