财见2020年6月4日，疫情期间，民生银行跟腾讯企业微信展开合作，上线了腾银财智企业微信腾银金融版产品，帮助银行和客户经理在线上完成获客、营销、管理、合规等一系列工作。民生银行把客户拓展和运营的工作搬到手机中，获得了降低疫情影响的最直接成效。

企业微信腾银金融版解决方案，在原有的手机银行、网上银行交易的层面上又增加了一种新的线上服务渠道，完美解决了疫情期间银行和客户之间沟通不便利的问题，打通了银行和客户之间沟通的“最后一公里”。在企业微信腾银金融版上，银行客户经理的身份也得到了规范的企业认证，大大增加了客户经理服务的有效性和可信度。

目前企业微信腾银金融版已经为民生银行服务超过两个月，全行已有将近2万名客户经理正在使用，2个月内积累了60万客户，发布了74万条信息，同时还建了1000多个客户和客户经理之间的工作群。