财见2020年6月3日，MarTech行业专业媒体“Marteker技术营销官”发布文章《一体化营销云，数字化转型的营销中台》，其中Convertlab联合创始人兼CEO高鹏就当前企业数字化转型的大趋势分享了观点。

2019年，Gartner针对全球400家企业（其中包括100多家中国企业）进行了调查，最终形成的报告显示，数字化已成为中国企业最优先考虑的议题；而且企业的数字化成熟度到达转折点。2018年，29%的中国企业数字化成熟了，2019年这个数字是34%，意味着1/3的企业进入数字成熟阶段。51%的企业正在进行或者已经完成业务模式的调整，其中已经完成业务模式调整的比例为4%；业务模式调整进行中间的占47%。而这些企业调整业务模式的原因，是因为客户或者渠道，47%的企业将客户和渠道视为业务模式调整的重点。

一个完整的数字化转型的路径，可以分为三个阶段：数字化、自动化和智能化。目前大多数企业还处于第一阶段。进入 2020 年以来，许多企业受到疫情的影响，被业绩所迫，全体动员，尝试社群、直播这些数字化渠道。但这种做法在高鹏看来，并不是真正的数字化产品：“举个例子，你打开香奈儿或者 Gucci 的网站，可以在网站上定定心心欣赏每一款产品，甚至在线上获得的体验，超过了在线下门店看到真实商品的体验，这才是数字化产品。”但是，大多数企业依然习惯于传统的营销作业方式，首先是业界缺乏认知的问题，更多问题发生在策略端和能力端。