财见2020年5月14日，WGSN作为艾盛集团旗下专业提供消费者预测和产品设计服务的品牌，在其《2020中国消费者展望》报告中提到，如今中国的消费者面临经济动荡，焦虑情绪高涨，人们开始优先关注健康和养生，在花费方面更加谨慎和审时度势。品牌应该展示符合社会责任和自我提升主题的正能量价值观，健康环保的品牌理念，这些将是与消费者连接并建立品牌忠诚度的关键因素。WARC认为在现阶段，中国进入经济复苏之际，品牌保持广告支出和保持曝光度反而是最好的时机。

随着消费者将零售购物转移到网上，社交零售已经成为疫情中的关键领域。数据、分析、洞察和战略咨询品牌—Edge by Ascential在和客户交流中得出：品牌必须善用社交渠道，利用用户生成内容来驱动流量和销售策略。同时Edge在《颠覆未来零售-新冠疫情趋势更新》中表示，2020年的增长机会主要来自数字零售，疫情驱使品牌和零售商加速数字化转型。当前驱使下强化线上渠道是首要关键。消费者不仅在这一特殊时期，而且在未来都能线上线下无缝购物——这将成为未来新常态。作为电商品牌长期的战略合作伙伴，Edge希望通过数字货架与市场份额、消费者予以分析等解决方案，帮助客户在电商市场上取得更为优异的表现和突出的增长。

人工智能商业数据分析解决方案提供商，一面数据的YiTrackers利用先进的数据分析技术将目光聚焦在电商行业趋势，研究发现在新冠的直接推动下，安全、清洁与健康指数比2019年1月增长了1.4倍。电商数据间接展现了中国消费者在疫情之下洗手习惯的改变，口罩、消毒液和洗手液品类暴增。一面数据通过对消费者、零售商进行多渠道的分析和洞察，加强品牌优化电商销售流程。