财见2020年4月30日，iiMedia Research（艾媒咨询）发布《2019-2020中国旅游景区门票在线预订市场研究报告》，主要针对旅游景区在线门票预订市场整体发展现状、市场环境变化、游客行为洞察以及典型企业进行研究。数据显示，2019年中国景区门票线上化渗透率约为18.3%，在线交易额为288.8亿元，在线旅游用户规模超过4亿人，线上化提升仍有巨大空间。随着生活水平的提高以及生活方式的转变，出游逐渐变得刚性高频，而在互联网技术加速与产业融合的过程中，景区门票线上渗透率将大幅扩升，在线预订市场有望实现高增长。同时，国内门票在线预订市场已形成“一超多强格局”，美团景区门票交易量占比超50%。

新冠疫情期间，居民生活工作加速向线上迁移，对网络的依赖程度逐步深化。数据显示，疫情发生后，超过六成的受访者对使用在线平台进行门票预订的偏好增强。随着本土疫情得到控制，5月开始居民出游需求逐步复苏，在线旅游预订平台迎来发展新契机。艾媒咨询分析师认为，景区门票供需双方的需求变化，共同助力景区门票线上化渗透。此外，为确保防疫工作的顺利进行，政府强力推行的景区门票预约制度，将成为门票在线预订刚需化的主要推手。当前环境下，第三方在线预订平台成为满足景区、游客、政府三方需求的最佳选择。