财见2020年4月16日，携程商旅将正式发布一年一度《2019-2020中国商旅管理市场白皮书》。白皮书调研显示，在全球经济承压、贸易争端、制造业缩紧等不确定性因素影响下，2019年全球商旅支出仅增长3.1%，这是经济危机以来的最低增长率。作为全球最大商务旅行市场，中国2019年差旅支出增速同样放缓，降至5.9%。2020年受新冠疫情影响，全球商旅业不确定性迷雾浓厚，差旅支出出现首次负增长已经无可避免。

疫情带来消极影响，但市场情况实际似乎并没有那么糟。中国作为全球最大的商务旅行市场，今年市场增速虽然放缓，但超过8成(82%)企业仍然看好疫情后的企业差旅发展。通过《疫情影响下的企业差旅现状》调研显示，仅有5%的企业表示2020 年差旅预算会减少，35.66%的企业仍然表示预算会维持不变。对于未来，更多还是乐观，近60%的企业认为随着市场逐渐回暖，差旅业务将逐渐恢复并稳步增长，甚至还有24%的企业认为疫情后，差旅需求会出现爆发式增长。等待疫情过后，大多数企业会在1-3个月内恢复正常。