财见2019年11月22日讯，所谓“非接触式服务”，就是无需与人接触，或者只保持最低限度与人接触的服务。近日，化妆品品牌M.A.C通过YouTube上传“AR美妆试用”服务，美妆主播展示试用新款口红的照片，用户直接在视频下面挑选喜欢的唇色进行虚拟体验，并通过页面下方提供的相应口红的购买链接，直接从网络商城购买相应产品。其实这种非接触式服务还包括其他类型。人们打车时通过KakaoT、Tmap、TADA等手机应用叫车，在快餐店或小吃店通过触摸屏点单的情况也越来越常见。到达咖啡厅之前，人们渐渐习惯首先通过应用点单支付。此外，人们通过手机应用预定洗衣服务后，把衣服放在大门口，一两天后即可收到洗过的衣服等都属于非接触式服务。

非接触式服务之所以受人追捧，是因为与他人的接触容易让人产生疲劳感。EMBRAIN研究公司问卷调查结果显示，近半数受访者表示“对人际关系感到疲劳”(49.1%)，希望拥有更多个人的时间。因此，提供非接触式服务的企业销售额不断上升。现代信用卡今年7月发布的加盟店数据分析结果显示，在2017年1月至今年5月的两年多时间里，提供非接触式服务的加盟店销售额从67亿韩元上升到359亿韩元，增长五倍以上。而且，非接触式服务可以缩短等待时间，支付也更加方便快捷，未来会越来越受欢迎。 （财见 http://www.caijian.info）