(财见 2026年09月08日讯)在“2026金融教育宣传周”开展之际，中宏保险正式发布《中宏保险2026上半年度客户权益报告》，系统复盘上半年健康管理、养老守护、康养管家等服务的阶段性成效。

报告显示，2026年上半年线上咨询服务累计服务12,801人次，平均每天提供71个专业诊疗意见；视频健康咨询与电话健康咨询总时长分别为19,772分钟与36,057分钟。线下就医服务累计落地2,937人次，日均协调16位客户的门诊及住院需求，其中就医陪诊1,959人次，住院安排88人次。重疾绿色通道服务212人次，医疗垫付45人次，单一客户最高累计垫付10次，单笔最大垫付金额35.8万元；MDT多学科会诊平均3.74个工作日内完成；“超级疗法”服务覆盖CAR-T、mRNA肿瘤疫苗等11种肿瘤先进疗法。

上半年中宏家医服务累计覆盖客户及家庭成员1,076位，273位客户多次申请；养老服务累计为40个客户家庭提供定制化方案，康养服务网络覆盖40多个核心城市、近280家合作康养机构；康养管家累计跟进服务1,871次。