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财见君

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发布于 2天前 报告

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中东北非地区已具备拥抱AI智能体电商的条件,支付安全是决定性因素

(财见 2026年06月17日讯)Checkout.com近期发布的最新报告《2026中东北非地区数字经济报告》显示:中东北非地区已经具备拥抱AI智能体电商的条件,但电商的未来,将高度取决于消费者对支付与支付安全的信任。

最新调研显示,97%的消费者推崇“隐形支付”——即在结账过程中无需手动输入支付凭证,也无需页面跳转的交易体验,然而这种对“无摩擦”支付体验的诉求,与保障支付安全性的诉求并行存在。97%的消费者希望支付能够“隐形”在后台,但这一诉求必须建立在信任之上。一旦信任被打破,后果立刻显现:当交易发生误拒(false decline)后,62%的消费者会立即放弃订单,35%则会直接转向竞品。28%的消费者因担忧支付的安全性而选择放弃购物车。62%的消费者认为“安全可信的支付流程”才是网购中最重要的因素。

该报告将AI与智能体电商定位为地区电商的下一个前沿趋势。50%的消费者已经准备好让AI智能体代为购物,但能否广泛普及仍取决于信任——55%把隐私视为首要障碍。尽管存在这些顾虑,AI智能体电商的吸引力植根于效率:在一个56%消费者习惯在实体店边逛边用手机比价的市场里,AI智能体正以“超级买手”的姿态登场,完成实时扫描并推荐最优选项。

放眼中东北非地区,社交电商正快速崛起,同时移动端优先的金融行为持续扩张,数字钱包正成为支付与资金管理的核心。在数字经济的语境下,信任已经不再是差异化优势,而是入场基线。

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