（财见2024年3月13日讯）Outsource Accelerator发布备受期待的2024年OA500报告，对全球外包公司500强进行排名。OA500使用客观的方法评估20多个公共元数据点，以提供对全球外包行业的明确看法。2024年报告的特点是加强了排名系统，并进行了纵向分析，对全球外包行业及其500强公司提供了更全面的见解。

今年的全球外包公司(BPO)指数评估了全球2847家外包公司，比2023年增加了26%。

两位数的行业增长：OA500公司的总收入为5908.7亿美元，比2023年的5192.5亿美元增长13.8%。它们占整个行业收入的94.7%，尽管它们只占公司总数量的17.5%。OA500的员工占整个行业员工总数的97.9%。

美国公司保持主导地位：500强公司分布在全球11,493个地区。超过一半(55.6%)的公司总部设在美国(278家公司)，其次是印度(12.6%，63家公司)和英国(6%，30家公司)。

新兴趋势：由于美国持续的医疗保健人员危机，医疗保健外包部分经历了显著的增长。新兴技术和专业服务有望释放新的能力，使OA500公司能够进一步实现全球组织的关注。

专业服务巨头埃森哲(Accenture)保持第一的位置，Teleperformance和Concentrix分列前三。

2024年OA500强前十大外包公司：

1. 埃森哲(Accenture)
2. Teleperformance
3. Concentrix
4. 威普罗(Wipro)
5. 凯捷(Capgemini)
6. 高知特(Cognizant)
7. HCL Technologies
8. 印孚瑟斯(Infosys)
9. CGI
10. Tech Mahindra