（财见2023年10月24日讯）全球软件与技术咨询公司思特沃克(Thoughtworks)正式发布《数智化时代的总分支行重塑——破题银行数字化转型深水区，分支行数字化增长新范式》白皮书 。结合在国内银行推进数字化转型的领先实践，思特沃克总结出了四大重要策略，从建设体制机制、坚持组织变革、做深做细场景、突出服务特色等方面着手，帮助分支行重构新型管理体系，强化复合型人才梯队建设，打造特色经营场景；攻坚重大项目，从而实现以客户为中心，稳步推进数字化转型。

思特沃克从财富管理、零售信贷、产业数字金融、数字普惠金融和分行科技治理五大方向，深度剖析银行分支行视角下的数智化转型之路，为分支行增长打造新范式。

探索财富管理的制胜之道

财富管理是银行零售业务转型的重要方向。在政策和需求的双轮驱动下，大财富管理时代已然来临。大型银行区域分行需要依托科技能力发展大财富管理模式，借助数字手段与AI能力加持，建立标准化流程和轻量化工具，赋能场景化批量获客与数字化客户经营，提升区域的市场竞争力，实现财富管理业务增长。

助推银行零售信贷转型

零售信贷业务依靠其潜在客户规模大、经营风险分散、资产收益率高等特点，已经成为各大银行盈利增长的“新引擎”。在当前形势下，分行零售信贷业务面临缺少长效管控机制、流程亟需优化等挑战，思特沃克总结分行零售信贷数字化转型的先进实践，建议其通过产品创新、运营增强、IT能力服务化等数字化举措，来实现零售信贷的转型目标。

掘金产业数字金融新机遇

在数字中国建设的推进之下，数字技术与实体经济的融合深入将释放万亿级市场机遇。银行在迎接机遇的同时也面临多重挑战。思特沃克根据长期数字化转型服务的实践经验，帮助银行探索行业化专业化区域化布局之路，共建开放产业金融生态，并提出了探索速赢模式、打造增值解决方案、赋能客户经营等核心核心策略，助其实现数字化驱动产业金融业务增长。

场景化创新数字普惠金融

当前我国普惠金融事业正迎来高质量发展新阶段，银行业正在积极推动数字普惠金融的“增量”“扩面”和“提质”。思特沃克深入探讨了数字普惠金融的创新模式，以及大型银行区域分行如何通过金融科技创新，赋能客户、提升体验、优化运营，最终实现普惠金融业务的持续增长，并提供了不少的银行成功案例。

科技赋能智能化银行建设

随着数智技术的飞速演进、客户需求的巨变以及监管机构对银行数字化转型逐渐深化的总体要求，分支行科技治理已成为亟待解决的重要任务，也是银行在数字化浪潮中立于不败之地关键。对此，思特沃克提出了思维、目标、模式、方式和文化等分行科技治理的五大变革，以及对应的五大关键策略，旨在为分支行在数智化时代的持续繁荣提供有力的支持和指导。