猫途鹰TripAdvisor公布了一项研究结果，该研究揭示了留言评论对游客预订时做决策的影响程度。此次全球问卷调研由猫途鹰与市场调研机构Ipsos MORI联合发起，面向来自全球12个区域市场的23000多名猫途鹰用户，问卷内容主要涉及在线点评的使用情况，以及在用户预订酒店、餐厅和景点时在线点评所发挥的作用。

调查结果显示，“群体的智慧”仍是受访者访问猫途鹰的重要因素。参考用户的描述及有用的评论（70%），内容的准确性（62％），丰富的旅游内容（62％）是他们访问网站的主要原因。其他旅游者的评论仍然是信息的首选来源，72％的受访者总是或经常阅读评论，然后再决定住宿和吃饭的地方或者是要参加的活动。在住宿方面，这个数字甚至更高，有五分之四的旅行者会在预订前经常阅读评论。在选择两个相似房源时，79％的猫途鹰用户更有可能预订具有更高评级的酒店，超过一半的人同意他们永远不会预订没有人评论的酒店。（财见 http://www.caijian.info）