(财见2021年1月11日讯)近日,由《中国银行保险报》主办的“数智双引擎,驱动新发展 — 2021中国保险业数字化转型峰会”在广东佛山召开。大家财险“客户辅助销售项目”获评“年度数字化营销卓越案例”,并收录至《2021中国保险业信息化案例精编》。

大家财险“客户辅助销售项目”通过AI图像识别技术和流程自动化RPA,使出单系统自动化报价时间相较于人工手动输入报价出单时间缩短了40秒左右,将出单报价时间缩短至2分钟以内。此模式可实现客户报价、缴费和出单的全过程自动化,进一步提高销售效率的同时,可加强销售人员与客户的线上化业务沟通与交流。
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