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发布于 2021-05-20 金融保险

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中电金信推出全新智慧银行网点整体解决方案

(财见2021年5月20日讯)中电金信面向银行业正式推出全新的智慧银行网点整体解决方案,以包括咨询规划、设计、场景、软件产品全生命周期在内的一整套方案,破解了智慧银行网点升级改造的难题。

中电金信在对网点和客户进行了深度调研的基础上,围绕咨询规划目标和标准,实施了一系列数字化、智能化试点,通过优化营销流程和合理配置岗位功能,以及优化运营管理与考核流程,形成了标准化的成果考核内容,并可以通过分步实施,持续改进方案各项流程和功能。

该智慧银行网点整体方案在产品体系上也突显出6大能力。

  • 统一前端同时支持传统的自主设备和移动设备驱动,具有高并发、可跨操作系统、兼容性强、扩展性强等特点;
  • 渠道中台负责打造智慧银行网点的“大脑”,打通网点内、线上线下各类渠道以及各类设备,实现数据共享与操作体验一致性;
  • 多媒体管控及网点物联平台可以支撑网点各类智慧场景;
  • 网点运营管理系统可以通过多维度的监控、管理、分析,更科学管理网点的人、事、物,帮助银行客户掌握网点整体运营情况如设备情况、客户画像、人员、各类业务办理情况;
  • 智能营销平台由积分权益平台、智能营销平台、标签管理平台、决策引擎、客户关系系统、人工智能平台组成,可帮助银行实现全渠道的精准营销;
  • 远程视频功能还可以在线实现消费信审与面签、对公法人面签等业务,以及提升呼叫中心的能力。

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