
(财见2021年5月10日讯)近日,同方全球人寿保险有限公司(简称“同方全球人寿”)发布了其2020年度业绩报告,报告期内该公司总资产超171亿元,同比增长17.23%。公司报告期内实现营业收入65.05亿元,同比增长26%,其中保险业务收入为61.89亿元,同比增长22%,远高行业水平。值得注意的是,同方全球人寿2020年净利润达4.26亿元,同比增长65.12%,已连续四年实现盈利。
面对疫情大考,同方全球人寿以科技赋能保险,利用大数据等技术实现保单数字化全流程闭环,稳居行业前列。在数字化作业平台方面,该公司全面实现无纸化办公;在数字化营销方面,“宙斯”智能个险系统迎来3.0时代——围绕“我的销售”、“我的团队”、“我的客户”、“我的学习”、“我的成就”5大维度,推出6大系统,将个人营销员日常工作线上化;在数字化服务方面,“全球e家”APP新增17项服务功能,覆盖用户95%以上业务场景;在数字化传播方面,同方全球人寿于2020年紧跟时代潮流,不断创新,内部直播系统破壳而出,官方抖音号粉墨登场。
与此同时,同方全球人寿从客户需求及体验出发不断升级,打造有温度的保险服务。2020年该公司为159,652位客户提供了534,012次服务,全年理赔金额达3.38亿元,小额理赔时效仅0.2天。疫情期间,同方全球人寿更主动扩展新冠肺炎保障责任。2020年四季度,还推出了重大疾病“择优理赔方案”,以客户为中心,实现有温度的理赔升级。
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