（财见2021年2月10日讯）AXA安盛在华全资财险公司安盛天平财产保险有限公司于近日发布2020年理赔数据。数据显示，2020年，安盛天平不仅在核心业务-健康险领域取得突破，也在车险、零售险和商业险等重要领域持续发力，全方位满足客户保障需求。

安盛天平健康险全年赔付总额为1.3534亿元。公司为奋战在抗疫前线的医护人员和媒体记者免费赠送的“新冠医护保”，共赔付607万元；0.5个工作日的理赔咨询平均响应时效，帮助安盛天平收获高达99%的电话服务满意度。

安盛天平2020全年的车险赔付总额近25.5亿元，理赔获赔率高达99.96%。

去年，疫情对广大民众的各类旅行计划带来了巨大影响，安盛天平旅行险全年累计赔付旅行取消案件20,690起，赔付总额2,412万元，其中，在去年第一季度的疫情高峰时期，理赔旅行取消案件5,997起，赔付金额达598万元。

2020年，安盛天平商业险全年赔付总额近3,800万元，最大一笔赔付额超420万元，为被保险企业的灾后重建提供了有力支持。安盛天平41.22%的商业险赔案在5日内处理完成，50%的赔案在10日内处理完成。除了中国和世界知名的大型企业，安盛天平的商业险客户中，小微企业的数量也在日益增加。2020年，安盛天平共受理了624家小微企业的商业险赔案。