财见2020年10月28日，毕马威与特许公认会计师公会（ACCA）联合调查报告显示，香港财务总监（CFO）首重科技应用、商业智能及数据分析投资。 毕马威的《跨过业务障碍寻找机遇：香港的科技应用前景》报告，调查了200名来自不同行业的财务总监及中层财务管理人员，探讨财务职能如何优化其现有营运模式，以应对现时香港科技应用日益增加的趋势。

报告显示，今年各界对科技投资的需求显著增强，至少32%受访者选择将科技应用（18%）以及商业智能科技与数据分析（14%）列为首要考虑。财务职能所需的人才和技能不断演变，企业倾向寻找专门从事数据分析、技术金融知识和管理技能的人才。受访者认为，数据分析技能（20%）、领导才能及项目管理技能（17%）、技术会计和报告知识（15%）以及科技技能（14%）将是财务专业人员未来五至十年应具备的最重要技能。

面对科技变革，如何支援财务职能人员仍存在改进空间。只有三分之一的受访者认为科技可以帮助他们更快完成任务，并令员工可以专注于其他活动。最关键的挑战是严重依赖书面工作（32%）以及不支持灵活工作安排的公司文化或政策（24％）。这些阻力为财务人员照常完成工作带来严峻挑战。

除新冠疫情外，自动化科技日益普及亦促使高级管理层重新考虑是否仍需要以低人力成本为招徕的共享或外判服务。不过，根据调查显示仍有59%的受访财务职能人士视共享服务或外判为一项需求。他们尤其相信科技有助提升工 作效率（22%）以及提高外判的成本效益（16%）。因此，企业需要权衡自动化的机会以及实现抵御能力的最佳方法。