（财见2024年4月26日讯）美世（威达信集团全资子公司）日前发布2024年《全球人才趋势报告》，汇集了全球12,000名企业高管、人力资源主管、员工和投资者（包括了近1200名中国受访者）的见解。

报告显示，有48%的中国高管预计人工智能可以将生产力提升30%以上。然而，要想真正通过人工智能释放员工潜力，人机协作也应作为关注的重点。研究发现，只有不到三分之一(28%)的中国人力资源主管对组织在人机协作方面取得成功充满信心，而82%的受访中国高管为公司人才的适应能力感到担忧。对于人工智能技术的发展，员工最关心的另一件事是，公司在AI或自动化发展起来之后，是否会对他们提供相应的培训，45%的受访中国员工认为，其所在的公司会给他们足够的培训。94%的中国企业正在计划今年对部分人力资源职能进行重新设计。

调研还显示，员工愈发注重信任和平等，47%的中国员工认为企业“没有兑现承诺”会削弱他们的信任度，其他影响因素还有“频繁的组织变化”、“不公平/不平等的待遇”及“没有实现可持续发展”。在今年的调研中，近三分之一(31%)的中国员工留任的关键驱动力是薪资公平和就业保障，紧随其后的是弹性工作政策及积极的企业文化。

近年来，全球企业对于风险控制的投入得到了回报。全球64%的企业高管表示他们的业务可以承受不可预见的挑战，与两年前的40%相比有所上升。加强个人的韧性和加强企业的韧性同等重要，80%的中国员工担心他们今年会因经济压力(47%)、工作量过大(39%)、疲惫(37%)而产生职业倦怠。